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Reclamo a Mercado Libre

No me envían el producto

Hace unos días compré unas ojotas de [números]$ pesos argentinos, el día 20 me mandan un mail diciéndome que no pueden mandarme el producto por que estaba en mal estado pero me creaban un cupón de crédito, en el día de ayer me mandan otro mail diciendo que fue un error ese “mail” que en breve me enviaran mi pedido! cómo puede ser que se tarde tanto? aún no me mandan ningún mail de que mi pedido ha sido despachado todavía lo sigo esperando, la página y la aplicación anda muy mal y no me envían el producto!!!!!!!!! Dafiti sos una cagada no compro nunca mas!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Antonella. En algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.

    Si tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada a tu inconveniente.

    En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    24 de Octubre a las 11:49 hs.

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