Dafiti

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Dafiti
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11585 Solucionados
Índice de Resolución
Un 95% de los reclamos solucionados
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Sobre Dafiti

Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.

La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.

Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.

Dafiti por el Coronavirus

A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas

En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar

✅ Correo Electrónico Dafiti → info@dafiti.com.ar

✅ Teléfono Dafiti  →  0810-362-2366 

Página Oficial de Dafiti

El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.

#QuedateEnCasa

Reclamos a Dafiti

Reclamo a dafiti

Nunca me entregaron el pedido no me devuelven el dinero pagado

El 4-oct-20 realice la compra de 3 productos en la página de dafiti, pagando con tarjeta de crédito en y cuotas. el pedido jamás me lo e entregaron, según figura en el seguimiento del correo el motivo es: dirección insuficiente, y tampoco tuve la posibilidad de retirarlo del correo porque autom...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a dafiti

Me cobraron dos veces un mismo producto

Me cobraron dos veces un mismo producto. El dia 18/10 pedi dos sandalias, y el dia 19/10 me aparecio la compra de lo mismo que pedi el dia anterior, y ya me lo estan cobrando las dos compras en la tarjeta de credito. Exijo la devolucion del dinero inmediatamente antes de tomar medidas penales. Gr...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a dafiti

Ayuda

Hola. Quiero modificar el mail para recibir por dónde va mi pedido. Ya que tengo la cuenta asociada a otro mail y no puedo entrar para ver por dónde se encuentra mi pedido

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a dafiti

Incumple con el deber de información y contratacion

Ya paso el plazo estipulado sin embargo mi pedido sigue en el mismo estado dsd que realice la compra necesito saber si el mismo va a ser entregado en los plazos estipulado en el momento de contratación para ver cómo actuar de ahora en adelante. Es un ecommerce desastroso que no brinda seguridad...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a dafiti

Necesito respuesta urgente de esta empresa

Buenos días!hace dos días hice una compra con tarjeta de crédito y quedaron en mandar un mail con la confirmación de la misma y no pasa nada.e producto ya fue cobrado y quiero saber qué pasó.saludos

Publicado 23 de Octubre
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Darme de baja

Quiero darme de baja y que no me lleguen correos de dafiti

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a dafiti

"pedido en preparacion"

Hice un pedido a dafiti el dia 17/10. El monto de la compra efectivamente se desconto de mi cuenta pero desde 6 dias aparece mi pedido como "en preparacion". Nunca me llego ni el mail que dice compra exitosa ni me informaron nada. Mande mail a atencion al cliente y tampoco me contestaron nada.

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a dafiti

Mi pedido no llega

Pedí una chomba por dafiti el día 05/10/20 y hasta el día de la fecha 23/10/20, no me llega. No puedo hacer el seguimiento, pero en la pagina me dice, el historial, en el último informe (10/10) que mi pedido a sido despachado. Nunca había tardado tanto un pedido de esta empresa, por eso mi preocu...

Publicado 23 de Octubre
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Fraude al comprar

Hace dos días hice una compra de sandalias a través de su página, río serrano, roxi, kebba, nunca me llegó la confirmación de la compra y menos la boleta, hice un reclamo a través de la esta misma página y no hay resultado, y al llamar a los números de ustedes, me exigen un número de pedido para ...

Publicado 22 de Octubre
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Cancelacion de compra

Que tal. Quisiera cancelar una compra de unos zapatos. Todavía no los enviaron, pero deseo cancelarla.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a dafiti

Me envian el numero que ellos quieren y no el que pedi

Compre un par de zapatillas en agosto, me enviaron un numero que no pedi, hice el reclamo y la devolucion. Me volvieron a enviar nuevamente mal el numero, por segunda vez hice el reclamo y devolucion y por era vez me mandaron mal el numero.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a dafiti

Cambiar mi correo

Necesito cambiar mi correo ya que me olvidé mi contraseña y no puedo ver los detalles de mis compras

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a dafiti

No me aparecen mis pedidos

Hola hace una semana hice una compra de unas zapatillas desde la cuenta de marmarian77@yahoo.com.ar , pero cuando entro a mi cuenta y voy a las compras no me aparecen mi pedidos , quiero realizar el cambio del talle pero no me deja por la misma cuestion de que no me aparece mi producto en la p...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a dafiti

Pedido no enviado

El 04/10/20 compro 4 productos pedido 222833182. al dia siguiente,me avisan que no me pueden enviar una campera porque no estaba en condiciones ,me acreditan,sin consultarme,y compro otro producto.pasaron 15 dias ,y luego de reclamar, me avisan que me lo van a enviar en 3 entregas.pues bien, de ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a dafiti

Pedí talla 43 y mandaron talla 44.5

Realice compra zapatillas lacoste talla 43 y enviaron 44.5, y yo solicite 43 por que se que es un número más en esta marca... Y es para regalo. Es una compra urgente necesito que me traigan la talla 43 lacoste y devuelvo la que me hicieron llegar además no me dejaron boleta.

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a dafiti

Incumplimiento en reintegro de dinero por pedido devuelto

Desde el 23 de septiembre estoy esperando que me reintegren el dinero de la devolución del pedido nro.228143692 , me enviaron un correo notificando que en 15 dias me devolverian el dinero, he enviado varios correos y realizado varias llamadas telefónicas y aun no he tenido el reintegro ...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a dafiti

Cambio y devolución dafiti argentina

Hace tres semanas realice una compra de dos zapatos por dafiti argentina, me llegó el pedido, si bien tuve los recaudos necesarios para no tener problema con el talle de zapatos resulta que una de las sandalias que compre me anda grande y la otra, no tengo problemas con el talle pero la tira de u...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a dafiti

Pedido no enviado

El día 4/10 hice una compra que me separaron en tres entregas. Dos de ellas ya me llegaron pero una sigue en preparación desde el 6/10. Me han dicho que tienen demoras, que una de las prendas no estaba en condiciones, que se me canceló ese pedido etc etc. Necesito saber que paso realmente que me ...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a dafiti

Reintegro / devolucion

En julio realicé una compra en el que estuvieron 2 meses para confirmar la devolución ya que no era el producto solicitado. En el último resumen de la tarjeta recibí en el reintegro pero en otro concepto anularon una parte de ese reintegro. Ya hice el reclamo a dafiti y se desligaron del problema...

Publicado 21 de Octubre
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