Dafiti

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Dafiti
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Sobre Dafiti

Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.

La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.

Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.

Dafiti por el Coronavirus

A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas

En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar

✅ Correo Electrónico Dafiti → info@dafiti.com.ar

✅ Teléfono Dafiti  →  0810-362-2366 

Página Oficial de Dafiti

El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.

#QuedateEnCasa

Reclamos a Dafiti

Reclamo a dafiti

Se facturo una compra dos veces, necesito anular una compra

Una compra se facturo dos veces por error de la app, quiero anular una de ellas pero no hay ningúna opción, solo da la opción de cambio y devolución, la mayoría de apps de compra en internet tienen una opción de cancelar la compra porque estos errores son comunes al comprar por internet, quiero anu…

Publicado 26 de Enero
Reclamo a dafiti

No devuelven el dinero por compra anulada

Realice una compra en dafiti cuyo pedido es nº 277852532 se realizo el pago con tarjeta de debito, luego se anulo la compra, pero el dinero no fue devuelto. El banco nos dice que el comercio es el responsable de dar una solución, que hasta el momento no apareció.. dafiti por favor solicito el rei…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

No me figura la opción para cambiar mi producto

Hola. Compre 3 productos, necesito cambiar uno y no puedo. compré 3 productos (calzado) el día 06/01/22. uno llegó a mi casa el 10/01/22 (el que necesito cambiar de talle) a través de correo argentino. A los otros dos los retiré por oficina de integral pack hoy 25/01/22 y está todo ok. necesi…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Falta de eficiencia para resolucion de problemas

Solicite el 30/12 un cambio de unos productos y cuando pasaron por mi domicilio a retirarlos, el del correo no chequeo el paquete y se llevo otros productos de otra empresa que yo tenia que devolver tambien, a la fecha 25-01-22 ellos tienen mi paquete equivocadamente y yo tengo el que realmente le…

Publicado 25 de Enero
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Problema con etiqueta de devolución

El ticket para devolver en el correo está mal, lo imprimí y el correo me dijo que debo pagarlo yo. Es el 1er cambio. No tengo el producto disponible para devolver, si no pedía que lo vengan a buscar a mi domicilio. Es la 2da vez que reclamo. La 1era no me descargaba el ticket. Ahora me descarga per…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Quiero etiqueta para devolucion que no sale!!!

Buen dia el 14/01 pedi devolucion porque fue chica la zapatilla para mi hijo y no tienen la misma 2 nº mas, el tema es que nececito devolverlas urgente , porque me estoy llendo de vacaciones y me dicen que estan con problema de sistema, y no me pueden emitir la etiqueta con codigo para el correo. …

Publicado 25 de Enero
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Falta de producto se niegan a devolver mi dinero, o reemplazar el producto

Compre una campera una parte se abono con una gift card que yo compre, no era ningun cupon de despuesto y el resto lo abone con tarjeta. La compra fue confirmada pero al no recibir noticitas via email entre en sistema y me figuraba cancelada la compra por falta de producto. Solicite la devolucion d…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Dafiti no me quiere devolver mi dinero

Compre unas zapatillas adidas por dafiti en talle 41. Me las enviaron en talle 43. Realice el cambio y me las envian en 42 y medio. Solicito que me reintegren el dinero y no me envian el numero de traking para poder devolver las zapatillas. Hace mas de 1 mes que estoy luchando con lo mismo. Todos l…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Eliminar cuenta/correo

No me dejan eliminar la cuenta. Por lo menos quisiera que no me lleguen más correos y que no tengan acceso a mi info.

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Rechazaron mi pedido y no devuelven el dinero

Realicé una compra con mi tarjeta de débito, rechazaron el pedido, por lo tanto deberían devolverme el dinero. Desde 04/11/2021 reclamo por mi dinero. Por favor, reintegren

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Problemas para devolver productos de tiendas asociadas

Los productos de las tiendas asociadas no pueden devolverse. Al hacer la devolución, literalmente desaparecen y no es pòsible visualizarlos en la seccion productos en espera de cambio o devolución

Publicado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Servicio y postventa pésimo

Buenos días,el 29 de diciembre realice una compra por mas de 20 mil pesos y uno de los calzados vino en un talle que no fue el solicitado. Se solicito el reemplazo por el talle solicitado, retiraron el calzado y me devolvieron el dinero, pero aumentaron todos los precios. En 4 días se cumple 1 mes …

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

No quieren devolverme el dinero de mi devolucion

Hice una compra de dos pares de sandalias y devolvi un par. Pedi la devolicion del dinero el cual nunca ingreso a mi cuenta de brubank pero segun elloa me devolvieron el dinero en mercadopago pero en ninguna de las dos recibi el dinero. Reclame y me mandaron un mail donde segun ellos me devolvier…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a dafiti

El número de cedula está mal

Necesito cambiar el número de cedula. En el momento de ingresar mis datos para creación de mi cuenta me equivoqué y me faltó un número

Publicado 24 de Enero
Reclamo a dafiti

Problema con etiqueta devolución

Quise devolver un producto. Hice el pedido y el link para imprimir etiqueta del correo no funciona ni me llego ningun mail para imprimir desde ahi. Si quiero solicitar una nueva devolución no se puede porque ese producto ya no está en la lista de lo que puedo cambiar o devolver ya que se supone que…

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Producto deteriorado

Compré un oso rosa el cual vino todo marcado con una franja azul y con fallas, seguramente en un mes hacen el cambio como siempre, se supone q tienen que pasar el control de calidad, pero cuando ellos envían el producto nunca es óptimo, la solución que reintegren urgente el dinero, ya que hasta den…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a dafiti

Devolucion de pedido

Hola no puedo imprimir la etiqueta que se pega en el exterior con el nombre y numero de tracking del paquete que quiero devolver que hago?

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a dafiti

Error en envio dafiti, no me hacen devolucion

Compre calzado en numero 38 asi figura en el pedido, pero por error me despacharon numero 40, que obviamente no me sirven. El sistema de ellos no esta funcionando hace 10 para hacer devolucion y nadie me responden... Quiero que me devuelvan mi dinero....

Publicado 23 de Enero
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