Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me entregan el producto

Buen día, tengo un problema con la entrega de un producto del 9/7 a la fecha no me lo han entregado porque no pusieron bien la referencia del domicilio y el correo Ocasa me dice que esta para devolver desde hace diez (15) días pero no lo devuelve y es por esto que el vendedor (sistema continuo) no me da respuesta y el corre tampoco. Necesito cancelar la compra a la brevedad y desde la pagina de mercado libre no lo puedo realizar porque no me lo permite.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    En caso de inconvenientes, si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará tu paquete

    Si esa fecha cambia mas de dos veces, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" y te estaremos contactando

    ¡Buena Semana!

    25 de Julio a las 19:44 hs.

    Comentar

    • monica G

       

      Buen día, a la fecha no me han entregado el producto ni me acreditaron mi dinero.

      31 de Julio a las 11:13 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Rivas,

        Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio

        Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

        Si esa fecha cambia mas de dos veces, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" y te estaremos contactando

        ¡Buena Semana!

        31 de Julio a las 22:04 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas