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Reclamo a Mercado Libre

No me duvuelven el dinero

[Solucionado]

Me estafaron con un telefono Samsung s9...lo pagué y no me lo enviaron, por tal motivo cancele la compra, me figura la plata $ 15.[números] en billetera como devuelto, pero no me lo dejan retirar ni se ve reflejado dem Mercado Pago ..por favor solucionenme el problema rapidamente o me veré obligado a accionar judicialmente y ante dedenza al consumidor...dan_four, asi figuro en ml... Daniel fourcade cel [números]..gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    28 de Marzo a las 1:11 hs.

  • Daniel F

     

    solución recibida:

     

    Muy complicado que te respondan para solucionar el tema

    03 de Abril a las 12:57 hs.

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