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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero y el producto nunca llegó

Yo pagué a través de Efecty 15.700 por un producto, el cual nunca llegó y supuestamente me iban a devolver el dinero, han pasado más de 5 días y cuando le doy a - hacer reclamo por el producto--no me deja hacer el reclamo, porque dice que supuestamente me devolverán el dinero. La persona, no responde los mensajes... Apareció que me habían devuelto el dinero y no es así. No está por ningún lado. Tengo capturas de pantalla en caso tal de tomar acciones legales.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    19 de Agosto a las 15:06 hs.

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    • Vanessa

       

      Porque yo ya sé donde debería aparecer el dinero en caso de haber hecho el pago a través de efecty. Mi problema es que el vendedor no me ha devuelto el dinero. Ya me robaron jajajaja

      23 de Agosto a las 11:39 hs.

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