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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero de una compra cancelada

Yo hice una compra de un ukelele con mi Tarjeta Cabal débito de $[números], pasaron los días y cómo el vendedor no me lo enviaba más decidí cancelar la compra para poder comprárselo a otra persona que me lo envíe de una vez por todas, desde que lo cancelé me figura "te devolvimos el dinero" pero no aparece en mi tarjeta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Brisa!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    26 de Agosto a las 9:31 hs.

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    • Brisa B

       

      No aparece mi dinero y supuestamente me lo devolvieron y aparecía el 30agos. Y NO APARECIÓ NADA
      DESDE EL 17 de agosto estoy esperando

      02 de Setiembre a las 19:04 hs.

  • Brisa B

     

    Me dijeron que hoy iba a poder ver esa plata en mi Home Banking y todavía nada.

    30 de Agosto a las 5:12 hs.

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    • Brisa B

       

      YA PASARON 2 SEMANAS DE QUE HICE EL PAGO Y SUPUESTAMENTE LO DEVOLVIERON Y TODAVÍA NO ME APARECE LA PLATA.
      ME ROBARONNNN

      01 de Setiembre a las 9:15 hs.

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      • Brisa B

         

        Sigo sin tener respuestas y el dinero no aparece.

        02 de Setiembre a las 19:03 hs.

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        • Brisa B

           

          Todavía no me devolvieron el dinero. Que supuestamente el 30 de Agosto iba a ver en mi home banking

          10 de Setiembre a las 6:52 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk .

            Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro.

            Saludos.

            11 de Setiembre a las 8:44 hs.

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