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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Buenas tardes, quisiera comentar que en el mes de junio realice una compra de una linterna cabeza de minero, con tarjeta de crédito y también pague el envío con tarjeta. Se acepto la compra, pero al otro día el vendedor la canceló y me dice mercado libre que me devolvió la plata y que lo voy a ver reflejado en mi resumen. Todavía estoy esperando desde junio mi devolución y sin poder comunicarme con mercado libre. Alguien me puede ayudar?. Ya pasaron muchos meses y me siento perjudicada ya que con lo que me tienen que dar con lo que subió todo no me alcanza para nada. Y con suerte que reciba lo que pague

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Para poder ayudarte con la devolución de tu pago, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link:
    https://bit.ly/2I8niyJ

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Pago a más tardar en 48 hs hábiles.

    Saludos.

    31 de Octubre a las 15:31 hs.

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    • Karina N

       

      KDS****

      31 de Octubre a las 16:20 hs.

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      • Karina N

         

        Espero que puedan hacer algo

        31 de Octubre a las 16:21 hs.

        Comentar

        • Karina N

           

          Todavía espero devolución del dinero. A pesar que ya pasé todos los datos. Cada vez es más inseguro comprar por mercado libre.

          12 de Noviembre a las 18:17 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

            En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

            De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

            Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

            ¡Saludos!

            12 de Noviembre a las 22:52 hs.

            Comentar

            • Karina N

               

              Sigo esperando, la solución

              19 de Noviembre a las 23:39 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                [nombre], verificamos que desde el caso ******** nuestro equipo te brindó asesoramiento acerca de tu consulta.

                Desde aquí quedaremos atentos a lo que suceda.

                Saludos.

                20 de Noviembre a las 1:05 hs.

                Comentar

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