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Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Compre varias zapatillas hace una semanas y me cancelaron él envio de 3.
dicen que me devuelven el dinero pero nose de donde retirarlo ya que no puedo contactarme con los vendedores y pagué por Rapipago
esa compra hise con otra cuenta perdí.
quiero saber con hago.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    25 de Abril a las 0:46 hs.

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    • Ludmila P

       

      No me dieron solución
      No pude recuperar mi plata

      29 de Abril a las 22:30 hs.

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      • Ludmila P

         

        No me dieron solución
        No pude recuperar mi plata

        29 de Abril a las 22:33 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          [nombre], la devolución del dinero no es inmediata.

          Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

          En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

          Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

          Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

          Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx

          30 de Abril a las 14:38 hs.

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