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No me devolvieron mi dinero

Compre 4 pantallas a gas natural el 2 de mayo,cuando pasaron dos dias el vendedor me manda un mensaje diciendo que no las acepte cuando lleguen a mi domicilio porque se equivocaron,y que al volver a bs as el me reenvía el dinero,hoy estamos 30 de junio y no eh recibido nada,es más recibi un mensaje de mercadolibre(por ese medio fue la compra)y mercadolibre me dijo que el 30 de mayo iba a ver depositada la plata cosa que no es así,son $[números] los cuales necesito y me sirven,le escribi al que me envió las pantallas y no me contestó ,necesito que me devuelvan mi plata, ya que paso mucho tiempo y mercadolibre no contesta llamadas ni mensajes ni nada,te da opciones fe ayuda pero ninguna es certera y perdi la paciencia con estos chantas, es mass Correo Andreani no me entrego nada de nada porque cancelaron la venta,eso quiere decir que mi dinero lo tiene mercadolibre o el tipo de la empresa de pantallas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcelo, lo primero que te aconsejamos en este caso es contactar a la entidad emisora de tu tarjeta ya que cada una puede tener su modalidad para reflejar las devoluciones y ellos podrán explicarte mejor como verla.

    Algunas veces ves dos movimientos; uno de pago y otro de devolución, pero algunas otras las tarjetas simplemente recuperan el saldo y no generan movimientos.

    Por eso es que te pedimos que chequees bien tu estado de cuenta y luego que consultes con la tarjeta.

    Lo que queremos es que estés seguro de que tendrás tu dinero.

    ¡Saludos!

    02 de Julio a las 1:42 hs.

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    • Marcelo C

       

      Hola verifique todo y nada,realmente necesito mi dinero ya no se que más hacer,mercadolibre no me da solución que nas hago?

      04 de Julio a las 0:59 hs.

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      • Marcelo C

         

        El.banco.no sabe y según mercadolibre ya lo devolvió,creo que perdi mis **** pesos

        08 de Agosto a las 10:34 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

          Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

          Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

          Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

          08 de Agosto a las 16:06 hs.

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