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Mercado Libre No me devolvieron el dinero por una compra que nunca llego

[Solucionado]

Compre el 6 de junio unas lámparas por el monto de $9.[números].- que abone en el día con Rapipago el envío me avisa el 27 de junio que no iba a llegar y que me devolvieron el dinero, el mismo nunca fue acreditado en mi cuenta de Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Federico

    28 de Junio a las 12:26 hs.

  • Federico J

     

    Buenas tardes, el dia 7 de junio compre unos productos por el monto de $9.***.-, el pago lo efectivice el mismo día por rapipago haciendo efectivo y enviándome el vendedor el producto luego de 20 días de espera me informan que el producto no llegara y que me devolverán el dinero, al momento no ingresaron el monto en mi cuenta de mercado pago, realmente me preocupa el como recuperar el dinero, ya que el tiempo que perdí no es posible recuperarlo por culpa de la empresa ocasa. quedo a la espera de una respuesta.

    28 de Junio a las 12:46 hs.

  • Federico J

     

    Mercado libre aún no me devolvió los $9.***.- de una compra que realice y abone y jamás entregaron.

    02 de Julio a las 5:00 hs.

  • Federico J

     

    Imposible comunicarse con atención al cliente por medio telefónico, no me han devuelto $****.- de una compra realizada y que me cancelaron ellos por problema con la logística.

    02 de Julio a las 13:20 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Federico, entendemos tu situación por eso te contamos que ya nos encontramos trabajando para solucionar tu inconveniente.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, a la brevedad te estaremos brindando novedades.

    Saludos.

    02 de Julio a las 22:53 hs.

  • Federico J

     

    Quedo a la espera de una resolución favorable.

    02 de Julio a las 23:20 hs.

  • Federico J

     

    Necesito que me devuelvan los $9.***.- que tiene retenido Mercado Libre

    13 de Julio a las 10:45 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Federico,

    Te pedimos disculpas por no haber podido resolver el inconveniente aún.

    Te enviaremos un e-mail cuando se encuentre solucionado.

    Buen lunes,
    Mercado Libre

    15 de Julio a las 13:45 hs.

  • Federico J

     

    solución recibida:

     

    Resuelto

    28 de Julio a las 6:51 hs.

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