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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de un reclamo

[Solucionado]

El día 14 de mayo realice una compra de un par de zapatillas a la tienda oficial de chimmy churry, cuando las recibi el talle no era el indicado asi que inicie el tramite para la devolución express.
el día 24 de mayo realice la entrega del producto en Correo Argentino y siendo 4 de junio no recibí la devolución del dinero, y la empresa me informa que ya recibió el producto de vuelta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Si el reclamo está abierto, deberás seguir tu consulta desde allí para que el equipo encargado te ayude a resolverlo.

    En cuanto el dinero esté devuelto, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    05 de Junio a las 8:30 hs.

  • Anaclara B

     

    Los que no resuelven el reclamo son ustedes, el vendedor ya no tiene nada que ver, porque inclusive ya tiene el producto en su poder. Y estoy esperando que ustedes resuelvan el Reclamo Reclamo #**********

    05 de Junio a las 8:40 hs.

  • Anaclara B

     

    solución recibida:

     

    Después de iniciar el reclamo por este medio, sumado al reclamo hecho por la misma pagina de Mercado Libre, se comunicaron conmigo para solucionar el problema.

    10 de Junio a las 11:28 hs.

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