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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero

Realice una compra por mercado libre, supuestamente tenía hasta cierta fecha para retirarlo por Correo Argentino (me figuraba en la app) fui y resulta que el paquete ya estaba devuelto a la sucursal. Supuestamente me devolvieron la plata el 13 de junio y ya pasaron aproximadamente 2 meses y todavía no lo tengo acreditado. Tampoco me dice que me lo van a devolver porque supuestamente ya lo devolvieron. No sé a dónde tengo que reclamar y tampoco te dan muchas opciones de ayuda.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx

    06 de Julio a las 8:26 hs.

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