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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron dinero

Buenas tardes, quise comprar una guitarra de $6.[números],52 por mercado libre, aboné con tarjeta de débito del banco de santa fe. Luego cancelé la compra, a lo que me respondieron que me iban a devolver el dinero y que el día 30/7 se iba a ver reflejado en mi cuenta. Hoy ya es 1/8 y no recibí el reintegro. Necesito respuesta por favor, gracias!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Hemos enviado esta consulta a nuestro sector de anulación de pagos bajo el reclamo Nº ******** para que verifiquen lo sucedido.

    Te enviaremos novedades por e-mail en un plazo de 48hs máximo.

    Buen viernes,
    Mercado Libre

    02 de Agosto a las 9:05 hs.

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    • marcelo A

       

      No le devuelven el dinero ! Y lo necesito ! Hace 7 días que me lo tendrían que haber dado !

      06 de Agosto a las 12:26 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Papu, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

        Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos dias para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta, o bien contactarte con la entidad correspondiente (Visa, Master, etc)

        ¡Buena Semana!

        06 de Agosto a las 21:14 hs.

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