Reclamo a Mercado Libre
Buenas,yo hace una semana compré una plancha de cabello resulta que el vendedor me dijo que era otra cosa que se equivocó en la foto,(era otra plancha) quise cancelar la compra y no me deja mercado libre porque dicen que el producto está por salir y no me deja cancelar,hablé con el vendedor y no me contesta ,necesito mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Priscila, gracias por comentarnos lo sucedido.
En este caso, es importante que aguardes a recibir el producto para luego iniciar el proceso de devolución.
Una vez que recibas tu plancha, podrás ir al detalle de la misma y seguir el flujo correspondiente para devolverla al vendedor y que te reitegremos tu dinero.
Saludos.
19 de Octubre a las 14:55 hs.
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Priscila G
Buenas! Ahora ml me dice que no sabe cuándo va a llegar el paquete porque el vendedor no lo envió,no estaría entendiendo que sucede y necesito el dinero,por favor espero su pronta respuesta
19 de Octubre a las 14:58 hs.
Priscila G
No me solucionaron el reclamo ,siguen sin responderme y el paquete nunca llego
23 de Octubre a las 9:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Priscila!
Para ayudarte, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario.
Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2yCWXGb.
Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.
Saludos!
23 de Octubre a las 23:01 hs.
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Priscila G
CACHIVACHESS .es mi nombre de usuario
23 de Octubre a las 23:03 hs.
Priscila G
BUENAS! DESPUÉS DE INSISTIR MUCHÍSIMO LOGRE CONTACTARME CON EL VENDEDOR Y DESPUÉS DE DÍAS DE CHARLA LOGRE QUE DESPACHARA EL PRODUCTO.
24 de Octubre a las 18:54 hs.
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