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Reclamo a Mercado Libre

No llegó el producto

[Solucionado]

El día 21/02 hago una compra por mercadolibre, el 22/02 el vendedor le entrega al transporte la mercadería, se comprometen a entregarla entre el 27/02 y el 06/03, aún no llegó y no tengo respuesta de mercadolibre.
la empresa transportista es Ocasa y el número de seguimiento es [números]l[números]c[números].
espero comentarios.
gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje. Es importante que sepas, que estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.

    Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre.

    Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.

    En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs según como te comentamos antes ¡Avísanos!

    09 de Marzo a las 16:27 hs.

  • ignaciosalado

     

    solución recibida:

     

    Mercadolibre me devolvió el dinero y cerró la operación

    09 de Abril a las 7:49 hs.

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