Reclamo a Mercado Libre
El día de ayer puse mi reclamación , pero omití los datos del nombre del vendedor, quien asumo es un proveedor fraudulento. Juan carlos del real de monterrey (venta de árboles artificiales con luces led incluidas) . Mi paquete está perdido desde el 8 de diciembre [números] en el almacén de Fedex aquí en la cdmx, fedex necesita información específica de la caja para intentar identificarla. No logra contactar con mercado libre y el proveedor no responde ninguno de los mensajes que le he enviado. Supongo que todo es un gran fraude. Alguien puede ayudarme?
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Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
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¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí
18 de Diciembre a las 8:58 hs.
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