Reclamo a Mercado Libre
El pasado 1ro de julio compré por mercado libre dos productos, los cuales iban a llegar en teoría el 3/7. El envío lo tenía Ocasa y no lo realizó, luego fue reprogramado entre el 5 y 11 de julio según los datos que ml proporciona. Desde el 12 de julio el envío figura a cargo de mercado envíos, pero no hay ninguna novedad con respecto al mismo. Inicié el reclamo por la app, pero no figura ninguna reprogramación ni novedad al respecto.
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Hola Florencia, gracias por contactarnos.
Te contamos que observamos que el correo nos informó que ya se realizó la entrega del paquete.
Si no es así no dudes en avisarnos, para eso ingresa al detalle de tu compra y selecciona la opción "Necesito ayuda".
Desde allí podrás iniciar un reclamo para asesorarte, saludos.
16 de Julio a las 19:45 hs.
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