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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido mi producto y me cobraron

Solicité una fecapucha desde el 24 de noviembre en el cual me dijeron que mi artículo llegaría del 17 de diciembre al 6 de enero. Y me han enviado mensaje que supuestamente vinieron. A mi domicilio el 31 de diciembre y que no encontraron a nadie. Situación que es totalmente falsa. Ya que en mi domicilio siempre hay alguien. Posteriormente me indicaron en otro mensaje que mi producto estaba en oficinas de correo y que pasara ahi. Sin especificarme a que oficina se refieren y acudi a la de arlacomulco y no saben nada ni en Estafeta Y en otro mensaje me dicen que ya dieron por entregado ya mi producto y yo no he recibido nada. Porfavor ayudenme o de lo contrario requiero la devolución de mi dinero porfavor.

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Comentarios

  • Elizabeth M

     

    Me da pena todo esto pero me dicen que me harán la entrega y me dicen que martes pasa esa semana vuelvo a comunicarme y me dan otro día de otra semana y así ya han estado tomándome el pelo y no me llega nada. Que falta de seriedad y todavía se dan el lujo y la libertad de seguir publicando sus productos. No entiendo por Que permiten que sigan asi. Por favor no se si haya alguien que los obligue a cumplir y mo ha estafar. Pues ya solicité en todo caso la devolución de mi dinero PORFAVOR .

    07 de Febrero a las 11:47 hs.

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