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Reclamo a Mercado Libre

No he recibido el producto

[Solucionado]

El producto no ha sido recibido y en el historial de pedidos dice que si. Qué sucede?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes estamos para ayudarte!

    Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con las datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    30 de Abril a las 9:47 hs.

  • Luz L

     

    solución recibida:

     

    Ya no aparece en el historial que fue entregado, ahora sólo espero que llegue el producto porque las dos fechas estimadas de entrega ya finalizaron. Gracias

    05 de Mayo a las 23:24 hs.

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