Reclamo a Mercado Libre
Mi clave de acceso venció mi número de celular que tenía asociado a la cuenta ya no lo tengo y al momento de verificación de la identidad no me reconoce el documento nueva cédula digital colombia.
solo reconoce cedula antigua, ya no la tengo y aparecia con cabello largo, al momento de cargar las fotos de la cedula antigua (la nueva cedula no la reconoce) y realizar validacion de rostro por la camara no coincide con la cedula antigua
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Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Juan C
La respuesta de MercadoLibre fue " No podemos devolverte el acceso a tu cuenta" a pero eso si me siguen cobrando la suscripción a Nivel 6 y HBo, necesito que den de baja a las suscripciónes si no voy a tener acceso a la cuenta
03 de Abril a las 20:31 hs.
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