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Reclamo a Mercado Libre

No han reembolsado mi dinero

El dia 28 de febrero realice una compra con mi tarjeta virtual Nequi la compra por mutuo acuerdo se cancelo 3 dias despues, han pasado 2 meses y aun no recibo el reembolso del dinero. Hice el reclamo en nequi y ellos me indicaron que el vendedor en ningun momento ha solicitado el reembolso de la transacción, envie toda la informacion al vendedor y el me indica que por parte de el ya fue realizada la devolucion, que debo comunicarme con mercado libre para que ellos me den solucion. entonces no se que hacer para que me devuelvan mi dinero.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ingresa aquí: http://bit.ly/2rhiBfd >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    11 de Mayo a las 15:52 hs.

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