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Reclamo a Mercado Libre

No es 4g. me estafaron

[Solucionado]

Hola, el 30 de septiembre compre un celular Samsung a7 [números]( pregunté varias veces si tomaba la red4g de argentina, dijeron q si) x mercado libre. El 5 de octubre me llegó el pedido, lo encendí y vi q funcionaba, pero no metiendo ningún chip. El miércoles 21 de noviembre recién le puse un chip de una compañía de nuestro país y me di con que no toma la red 4gde argentina. Me siento estafada por el vendedor, por qué le pregunté y no me dijo la verdad. Quiero devolver el producto, del cual pague el envío y que me devuelvan el dinero. Y quiero que mercado libre pague el envío de la devolución del producto. Gs

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Comentarios

  • Mariela V

     

    Hola, hoy la gente de Mercado libre se comunicó x mensaje conmigo para decirme que ya había pasado el tiempo de protección al comprador. Pero que iban a tratar de comunicarse con el vendedor.

    01 de Diciembre a las 13:00 hs.

  • Mariela V

     

    Me dijeron que esperara hasta el 4 de diciembre para ver que decía el vendedor. Pero me aclararon que ya había pasado el plazo de protección al comprador.

    03 de Diciembre a las 20:19 hs.

  • Mariela V

     

    solución recibida:

     

    Todo se solucionó gracias a la mediación
    De tuquejasuma. Mercado libre me devolvió el dinero del producto.

    11 de Diciembre a las 18:40 hs.

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