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Reclamo a Mercado Libre

No entregan mi compra, realizada el 11/1/19

[Solucionado]

Hice una compra en mercado libre, ya modificaron la fecha de entrega dos veces. Reclamé en Correo Argentino y me informan que tengo que resolverlo con mercado libre pero en la página no tengo manera de elevar un mensaje. Los días pasan y sigo sin novedad sobre mi compra, hace mas de 10 días que figura en proceso de clasificación en buenos aires. Tanto el vendedor como yo hemos buscado soluciones sin éxito alguno. Desde mercado libre lo único que hacen es extender el plazo y en el correo van cambiando las versiones, primero me dijeron que estaba pronto a entregarse y ahora que me contacte con mercado libre, mientras yo sigo en medio sin novedades. Slds.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para que podamos ayudarte, debes ingresar al siguiente link http://bit.ly/2PWcasv .
    Antes de hacer clic en el link, debes haber ingresado en otra pestaña a tu cuenta de Mercado Libre.
    Desde allí, tendrás la opción de contactarnos directamente y con gusto te ayudaremos.

    25 de Enero a las 15:17 hs.

  • Maria J

     

    Me contestaron que mi compra se arruinó en el correo, pero todavía espero que me devuelvan el dinero

    30 de Enero a las 8:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya ingresaste tu consulta desde el enlace, te pedimos que continúes el contacto por ese medio.

    De esa forma recibirás respuesta y podrás despejar tus dudas con nuestro equipo indicado.

    30 de Enero a las 9:57 hs.

  • Maria J

     

    solución recibida:

     

    Gracias al portal tuquejasuma pude solucionarlo, hasta que no salió publicado aquí nadie me informó que mi producto no iba a ser entregado debido a un siniestro. Muy mala experiencia con Mercado Libre

    31 de Enero a las 11:01 hs.

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