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Reclamo a Mercado Libre

No entregan las compras

Cancelan la entrega. Primera compra la realice en Cybermonday me avisaron una vez que había terminado la promo que no podía llegar mi celular y se cancelaba la compra, perdí los descuentos y el equipo de celular que queria. Llame a mercado libre y me dijeron que no sucedería nuevamente, que dejaban registrada mi queja para mejorar el servicio. Vuelvo a confiar y compro nuevamente otro equipo porque realmente lo necesito y me vuelve a suceder lo mismo. Llamo a mercado libre y me dicen que tengo que comprar otra vez un equipo. Me están cargando? para que se comprometen que lo envían y re mienten haciendo el rastreo de tu compra cuando en realidad nunca sale de la sucursal y encima te cancelan a la semana la compra, en mi opinión mercado libre es nefasto, no puedo confiar más. Quiero una solución y no una persona que me repita que no va a volver a suceser. Mienten y no hacen nada por mejorar el servicio. Es lamentable, pura publicidad y Cero Compromiso con el cliente.

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Comentarios

  • Silvana L

     

    Nunca se comunicaron conmigo. Lamentable

    28 de Noviembre a las 18:17 hs.

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