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Reclamo a Mercado Libre

No encuentro al vendedor

[Solucionado]

El celular que ustedes me enviaron no es de este señor. Pague un tv Samsung y ahora no tengo donde reclamarlo

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Comentarios

  • carlos P

     

    Necesito devolucion del dinero

    07 de Mayo a las 22:20 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, no te preocupes, en este caso podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra > selecciona los 3 puntitos > necesito ayuda. Alli vamos a intervenir.

    ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    08 de Mayo a las 8:21 hs.

  • carlos P

     

    Me siento engañado. No me resuelven nada. Donde puedo llamar

    12 de Mayo a las 14:20 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2zsMTlT deberás dar clic donde dice "Resolver problema con una compra" y seleccionar la misma.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga como corresponde podemos a interceder para ayudarte.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío esta pendiente, es decir, esta en manos del correo, desde el detalle de la operación podrás sabes donde esta a todo momento

    Te esperamos

    12 de Mayo a las 21:34 hs.

  • carlos P

     

    solución recibida:

     

    un poco lento al principio, pero se me resolvieron los problemas a satisfaccion.

    23 de Mayo a las 21:06 hs.

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