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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven mi dinero de compra cancelada

Cancele una compra porque no me la dieron a meses, el dinero si se cobro de mi tarjeta de débito, esto fue el 20 de junio [números], mercado libre dice que me reembolsaron el dinero a mi tarjeta pero hoy aparece nada,ya pasaron muchos días y necesito se resuelva ,soy compradora de mercado libre y nunca había sucedido esto.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 10:15 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Albertana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

      Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

      Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

      Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

      De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

      18 de Julio a las 0:24 hs.

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      • Albertana V

         

        Tiene más de un mes que cancele la compra, y que según devolvieron el dinero ,y aún no me han regresado nada.

        21 de Julio a las 19:54 hs.

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        • Albertana V

           

          Aún no me reembolsan mi dinero,ya pasó mas de un mes y ni mercado libre ni el vendedor hacen nada por devolver el dinero

          22 de Julio a las 8:46 hs.

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          • Albertana V

             

            No reembolsan el dinero por compras canceladas

            23 de Julio a las 22:07 hs.

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            • Albertana V

               

              No me reembolsan el dinero de una compra cancelada, esto fue desde el 20 de junio ****

              06 de Agosto a las 11:20 hs.

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              • Albertana V

                 

                No me han regresado el dinero de la compra cancelada

                06 de Agosto a las 14:40 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Albertana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

                  Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

                  Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

                  Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

                  De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

                  06 de Agosto a las 22:37 hs.

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