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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven mi dinero!!!!!

Realice una compra de 4 productos distintos y los pague a través de Rapipago uno de los. Endedores me cancelo la compra, le había pagado más de $[números] aprox y solo me devolvió el pago del envío del producto, el resto del dinero no me fue devuelto y como canceló el vendedor el producto no puedo hacer el reclamo y me dice el vendedor que no es culpa de el. Quiero saber qué pasó y que me devuelvan mi dinero.. Alguien se tiene que hacer cargo!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
    http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    08 de Octubre a las 17:58 hs.

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    • Eliana

       

      No sirve ya hablé con el vendedor y el se lava las manos, dice q el problema es de ustedes, trato de hacer el reclamo y no me aparece la opción porq el fue el q cancelo la compra q hice, no la cancele yo entonces no hay opciones dentro de la aplicación. Necesito q lo resuelvan o tendré q ir a servicio al consumidor

      08 de Octubre a las 23:32 hs.

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