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Reclamo a Mercado Libre

No aparece el pago

[Solucionado]

Buenos dias ayer realice un pago por Efecty de la ciudad de bogota centro comercial el tital la consignacion fue por valor de 13.[números] con el numero de referencia no [números] y no me aparece el pago reflejado en mi cuenta mercado libre por valor de 13.[números] y en mi cuenta mercado libre tengo otro dinero , para poder hacer una compra de un stop izquierdo del aveo family por valor de 75.[números] ustedes me puede colaborar

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Comentarios

  • Luz M

     

    Solicito la devolución en mi cuenta Mercado libre el valor de 13.*** porque Mercado libre lo tiene retenido y requiero el dinero

    03 de Noviembre a las 14:06 hs.

  • Luz M

     

    A la fecha de hoy no me aparece e el pago de 13.*** y ya pague por efecty necesito que Mercado libre me ve vuelvan el dinero a mi cuenta caja social ahorros

    03 de Noviembre a las 14:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Luz! Ingresando aquí: bit.ly/2Gf7jkX podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    04 de Noviembre a las 9:23 hs.

  • Luz M

     

    solución recibida:

     

    Si

    14 de Noviembre a las 17:38 hs.

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