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Reclamo a Mercado Libre

Ni recibí el producto que pague

Compré dos ventiladores el día 29 de enero, los pague ese mismo día, paso casi un mes sin que llegarán, hice el reclamo y me dijeron que esperara hasta ayer 1/03, cuando me avisan por mail que cierran mi reclamo a favor del vendedor por no comunicarme ni responder...cosa que es imposible porque perdí mi celular y ml no me permite ahora ingresar a mi cuenta, me envía un código de seguridad que ellos mismos dicen que es erróneo. Quiero que habiliten mi cuenta y que abran el reclamo o me devuelvan el dinero. En Correo Argentino me dijeron que nunca fueron enviados. Si no los denunció el miércoles en defensa del consumidor. Paula díaz.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Paula ¿cómo estás?

    Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/2SioRz selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

    También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    ¡Saludos!

    02 de Marzo a las 10:42 hs.

    Comentar

    • Paula Y

       

      No me permiten entrar a mi cuenta, no puedo contactar al vendedor ni responder el reclamo.

      02 de Marzo a las 11:51 hs.

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