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Reclamo a Mercado Libre

Nesecito que me reembolsen o que anulen la compra

Mi reclamo es que me entregaron la compra y cuando la abri estaba en malas condiciones en concreto es una soga vino embalada y en la parte superior estaba bien al sacarla de su embalaje me encuentro conque estaba quemada en el medio y en muy malas condiciones. Y no tenia los metros que decia en la publicacion le faltaban como unos 30 metros.

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Comentarios

  • luis A

     

    Me enviaron que me encargue de la devolucion y que les envie los factura de gastos que me lo devolverian se los envie hace una semana y me dijeron que habian cerrado el reclamo y no me devuelven la comision que es en total de $3.***.- y no tengo forma de contactarlos.

    23 de Octubre a las 13:18 hs.

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    • luis A

       

      No recibi ninguna comunicacion departe de mercado libre me parece que estan esquivando el problema para no reintegrarme el dinero de los gastos y la comision...

      26 de Octubre a las 5:29 hs.

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      • luis A

         

        Es lamentable lo de mercado libre me siento defraudado .

        26 de Octubre a las 5:45 hs.

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        • luis A

           

          Mercado libre se quedo con la comision y no ne hizo el reintegro...totalmente desonesto.

          07 de Noviembre a las 8:00 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Hola Luis, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
            Muchas gracias por tu consulta.
            Saludos, Equipo Mercado Libre

            09 de Noviembre a las 14:22 hs.

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