Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito saber cómo agregaron a mi cuenta una tarjeta mastercard que mo

Hola el día domingo me llega un correo de una compra efectuada por Mercado Pago con una tarjeta Mastercard No tengo ni mastercard ni hice la compra. entró a mi cuenta de mercado libre y veo qué hay una tarjeta mastercard asignada a mi cuenta que no me pertenece y que yo nunca agregué . Quiero saber cómo pasó eso.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Vanesa.

    En este caso te aconsejamos hablar con conocidos o familiares por si alguno de ellos ingreso alguna de sus tarjetas en tu cuenta de Mercado Libre.

    De no ser así puedes contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2BoTGLj

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre

    10 de Enero a las 21:53 hs.

    Comentar

    • VANESA V

       

      Sigue la compra en mi cuenta igual que esa tarjeta de crédito cargada en mi cuenta, ninguna de las operaciones me corresponden.

      15 de Enero a las 9:46 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para que podamos asesorarte es importante que te contactes desde el link que te enviamos en el contacto anterior.

        Si ya lo hiciste, te responderemos vía e-mail para ayudarte de una forma más personalizada. En el caso de que tengas consultas sobre la respuesta brindada, debes de responder vía e-mail.

        Si aun no te contactaste, te invitamos a hacerlo para poder ayudarte.

        15 de Enero a las 14:28 hs.

        Comentar

        • VANESA V

           

          Si ya me contacte, estoy esperando la respuesta, gracias

          15 de Enero a las 14:30 hs.

          Comentar

          • VANESA V

             

            QUIERO DEJAR EN CLARO QUE EL TEMA NO FUE SOLUCIONADO Y MERCADO PAGO EN SU PAGINA PUSO RECLAMO FINALIZADO, NO ESTOY DE ACUERDO NI CONFORME CON LA ATENCIÓN QUE RECIBÍ

            21 de Enero a las 13:58 hs.

            Comentar

            • VANESA V

               

              No me dicen exactamente como una persona pudo ingresar a mi cuenta y agregar una tarjeta de crédito, Hacen referencia que hubo un error de tipeo en el correo, pero para agregar la tarjeta de crédito tuvo que ingresar a mi cuenta,

              28 de Enero a las 16:43 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas