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Reclamo a Mercado Libre

Necesito respuesta me robaron!!

[Solucionado]

Hice una venta por mercado libre y sustrajeron el contenido del paquete en Correo Argentino recibi un reclamo y esta en mediacion con el dinero retenido, el 20 de noviembre tendrian que informarme si hay novedades pero todavia nada, tanto la compradora como yo necesitamos una solucion, ya que realizamos la operacion a traves de mercado envios donde te imponen un servicio de paqueteria y tendria que ser mas seguro. Necesito una respuesta y recuperar el dinero de la venta ya que el producto fue enviado tal cual lo indica la publicacion.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días.

    Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí, ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.


    Quedamos a las órdenes.

    22 de Noviembre a las 8:58 hs.

  • guidorogouski

     

    solución recibida:

     

    Por suerte solucionaron y tuve una repuesta favorable!! Muchas gracias por todo

    22 de Noviembre a las 13:44 hs.

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