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Reclamo a Mercado Libre

Necesito recuperar mi plata o que me envíen el producto

Buenas tardes,en la fecha 11/04/19hice una comprá en efectivo la cual la pagué esa misma fecha, compré una camilla plegable,soy de misiones aristóbulo del valle, todavía no me entregaron el producto y al hablar con el proveedor me dice que no efectúe ningúna comprá, tengo el ticket de pago como puedo solucionar este tema, la compra lo hice en Rapipago empresa [números] mercado libre/mercado pago [números], tengo el ticket que lo pagué en efectivo esa misma fecha,no entiendo a quien le efectúe la compra entonces cuando la compra hice a través de este medio a Roca Online

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nadia, muchas gracias por tu contacto.

    Ten presente que siempre que realices la compra por Mercado Libre, la podrás verificar en detalle desde tu cuenta ingresando en "Compras"

    Por otro lado, si has realizado el pago por Mercado Pago es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo". Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.

    También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH

    Saludos

    27 de Abril a las 12:56 hs.

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