Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito que por lo menos me pague el costo del trabajo

Me compraron un pack de cotillón personalizado para enviar a córdoba antes del día 30 de junio. El pack consiste en vasos, platos, bolsitas todas hechas a mano y personalizadas con nombre, edad y diseño que elije la compradora. Lo envié por Via Cargo y llego a córdoba para el 26 de junio. La compradora nunca fue a buscarlo. Me escribió diciendo que llamo a via cargo y que mando a alguien a buscarlo y que no habia nada. Yo inmediatamente me comuniqué con via cargo y me dijieron que el paquete está allá desde el 26 de junio información que verificó también mercado libre. La compradora me generó un primier reclamo que se cerró porque ella misma nunca lo contestó, un mes y medio después vuleve a generar otro reclamo ya con mediación donde quiere cancelar la compra y sigue diciendo que no hay nada en córdoba, volví a llamar a via cargo y el paquete está allá desde el 26 de junio. Mercado libre, me obliga a devolver el dinero de la compra un mes y medio después sin tener el producto de vuelto por el comprador y hacerme cargo de toda la pérdida hasta del envio, cuando el comprador no se preocupó por ir a retirarlo, no solo me obliga a mi adevolver el dinero de un producto que no puedo revender sino que además me castiga con un reclamo bajandome la reputación o sea doblemente damnificada. Yo realicé el trabajo en tiempo y forma como solicito el comprador.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Ezequiel D

     

    Porque mercado libre, me exije que devuelva el dinero del trabajo que nunca fue retirado, y encima me haga cargo del envio. Ademas de la perdida del trabajo que al ser personalizado no me sirve mas, sin contar que si lo quiero de vuleta me tengo que hacer cargo del envio de ida y vuelta osea por dos, la unica perjudicada soy yo ya que al comprador no lo puedo calificar ni opinar para que no vuleva a cometer nuevamente lo mismo. Y no existe ninguna forma de poder yo poner mi experiencia sobre este comprador para poder advertir a los demas vendedores.

    11 de Agosto a las 16:32 hs.

    Comentar

    • Ezequiel D

       

      Mercado libre no protege a sus vendedores y siempre favorece al comprador. En este caso nos exigio que le devolvieramos el dinero sin importar el esfuerzo de haberlo hecho en tiempo y forma segun lo que necesitaba el comprador.

      13 de Agosto a las 8:51 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas