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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan mi dinero dentro del mismo diciembre

[Solucionado]

Compre una notebook el 13 de diciembre y mercado libre calcula el envío para el día 20 . Una vez echa la compra recibo un correo de mercado libre que me dice que el producto llega al Correo Argentino para que lo retire el día 21 . Perfecto porque la compra era para regalar el 24 de diciembre . Hoy es 28 y mercado libre me manda correos pidiendo disculpas porque la logística que ellos tienen ( correo argentino ) está demorado y calculan que para el 8 de enero puede llegar , quiero que me reintegrem el dinero urgente . Yo entiendo que puede haber unos días de demora pero ya es mucho tiempo .quiero mi dinero y que mercado libre se haga responsable

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Comentarios

  • diego S

     

    No solucionaron nada , sólo extendieron el plazo de entrega hasta el 08 de enero . Y yo no puedo esperar tanto ya que la compra fue el 13 de diciembre . Esto es una estafa porque la fecha de entrega era para el 21 de diciembre. Y hoy es 03 de enero y mi producto no aparece. A mi no me interesa si el correo no encuentra el producto . Yo no tengo porque esperar 40 días algo que pague de contado . Acá nadie se hace responsable , el proveedor dice que lo llevó al correo en tiempo.

    03 de Enero a las 10:34 hs.

  • Julio C

     

    Me pasa exactamente lo mismo, yo espero desde el 11 de Diciembre y no puedo cancelar la compra, que bronca.

    04 de Enero a las 10:53 hs.

  • diego S

     

    Todavía no tengo ni la plata , ni el producto . 2 veces programaron la entrega hoy . Los voy denunciar en defensa al consumidor

    09 de Enero a las 9:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes Diego,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    30 de Enero a las 16:54 hs.

  • diego S

     

    solución recibida:

     

    Ya está

    30 de Enero a las 17:56 hs.

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