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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me devuelvan la plata ya que nadie se hace cargo de mi compra

[Solucionado]

Hola yo hice una compra de un ropero por mercado libre con debito lo pague no Alcance a acordar con el vendedor para que me lo envien que se me rompio mi equipo con el mismo numero no pude volver a entrar con mi cuenta . Ingreso con otra cuenta y me dicen que no registran ningun pedido con mi cuenta nueva no puedo recuperarla y quisiera solucionar mi problema que me devuelvan la plata ya que nadie se hace responsable tengo el detalle de compra .

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Comentarios

  • Agostina L

     

    Quise recuperar la cuenta que habia hecho la compra lancual me pasaron como registrada y el mail me dice que no existe y me pude comunicar con el vendedor de mi compra y me dijo que sin un nombre del usuario no me puede devolver el dinero correspondiente que hice

    10 de Junio a las 11:17 hs.

  • Agostina L

     

    Hola necesitaria si me podrian devolver la plata de la compra no pude recuperar mi cuenta tengo el detalle de compra mi num de documento

    11 de Junio a las 11:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Agostina, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    13 de Junio a las 10:16 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina L

    13 de Junio a las 16:24 hs.

  • Agostina L

     

    Recupere la cuenta pero el vendedor todavia no contesta y no me mando la compra ni me devolvio el dinerl

    13 de Junio a las 16:47 hs.

  • Agostina L

     

    solución recibida:

     

    Habia perdido la cuenta de mercado libre pero por suerte me pudieron solucionar y pude recuperar y me devolvieron la plata de la compra

    21 de Junio a las 9:15 hs.

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