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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que llegue mi compra

Compro hace 10 años en mercado libre, desde que los pedidos los toma Ocasa nunca llegan, veo un monton de reclamos y nadie se hace cargo, no me explicó para que toman los envíos si no los van a entregar, yo compre leche en polvo para mi bebé porque no la consigo cerca de mi domicilio...esto es una verguenza!!! ocasa no es responsable

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], estamos aquí para ayudarte.

    Es bueno que sepas que los correo a veces presentan algunas demoras y eso hace que los envíos pueden tardar un poco más de lo esperado.

    Te sugerimos que ingreses al detalle de la compra y verifiques la fecha de entrega que te indicamos. Si esa fecha aún no pasó, te sugerimos que aguardes a la fecha indicada.

    De lo contrario, tendrás la posibilidad de iniciar un reclamo para poder contactarte con nuestro sector especializado que con gusto te ayudará.

    Ten en cuenta que puedes darle seguimiento al envío desde el número que te aparece en el detalle de la compra.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    13 de Febrero a las 9:17 hs.

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    • Marilina A

       

      Tendria que haber llegado el viernes pasado, me reprogramaron dos veces la fecha de entrega....y como aclare, hace 10 años compro en mercado libre jamas tuve problema, ahora que esta ocasa es una verguenza, hoy mi reclamo es porque la compra es leche para mi bebe la. Cual no la consigo por aca, y en el mes de noviembre compre un oximetro para medir la saturacion de mi bebe que nacio con un problema cardíaco y tardo 20 dias en llegar... Una vergüenza. Me van a decir que mecado libre se hizo responsable? Noooo tuve que ser yo la que todosss los dias reclamará a esta empresa Ocasa

      13 de Febrero a las 11:54 hs.

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