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Reclamo a Mercado Libre

Necesito que llegue el producto

[Solucionado]

Realice una compra el día 22 de agosto, el código de seguimiento del mismo es [números] y solicite la entrega a través por la empresa Pickit el producto nunca llego, desde pickit me dicen que el punto al que solicite entrega ya no recibe paquetes, quisiera poder modificar la entrega del producto para que me llegue a mi domicilio, no importa si tengo que pagar el envió. Quise comunicarme vía telefónica pero me resulta imposible tanto con mercado libre como con pickit. Aguardo respuesta favorable sino no tendré otra alternativa que dirigirme a defensa al consumidor.

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Comentarios

  • Scheffer T

     

    solución recibida:

     

    Hice el reclamo el día sábado y el día lunes ya obtuve respuesta satisfactoria por parte de la empresa.

    10 de Setiembre a las 19:09 hs.

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