Reclamo a Mercado Libre
Buenas noches realice deposito de compra a ml el día 6/11/19 en Bbva Bancomer A las 15:15 horas. Folio# 0494. Guia cie 0000899382 el total de la compra era de $ 999.99 y por error no puse los 99 centavos. Avice al vendedor qe habia depositado y solo me dijo "sale" pero no tube mas respuesta mande preguntas al vendedor pero no tube claridad de que hacer y ahora me bloqueo no puedo hacerle preguntas. Quiero saber que hacer para complementar el monto total o la devolucion del dinero eso es lo que quiero me digan mercado libre no dice que hacer en este caso.
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Problema con pago rechazado
Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y cuando ya se estaba realizando supuestamente la compra, me dijo que fue rechazada pero el cargo si se realizó a mi tarjeta con el monto que supuestamente hiba pagar.
Suspensión de cuenta
Hola, estoy inyentanto crear cuenta empresa y no puedo ya que me suspendieron una cuenta anterior
Cuenta suspendida
El detalle es el siguiente uno queriendo recuperar una cuenta de mercado libre que no he utilizado por más de 3 años al momento de ingresar sale que está vinculado q otro correo que no es mío es de otra persona y por ende está utilizando mi información lo que quier…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola.
Gracias por contarnos lo sucedido.
Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
10 de Noviembre a las 20:19 hs.
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