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Necesito me devuelvan el dinero por compra anulada

Ya lo he explicado muchas veces.. Rechacé una compra de paneles radiantes y no me reintegran el dinero $[números].97

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Celia, buenas tardes.

    Si te refieres a la compra del 10/01, te pedimos por favor que ingreses a aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn selecciones "Tengo un problema con un pago" > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    ¡Te esperamos allí!

    18 de Febrero a las 14:14 hs.

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    • Celia C

       

      No está la devolución del dinero en mi cuenta

      18 de Febrero a las 17:46 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Celia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

        19 de Febrero a las 0:44 hs.

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        • Celia C

           

          No me devolvieron el dinero

          23 de Febrero a las 12:36 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Celia,

            Cuando un pago se cancela, siempre se reintegra tu dinero. Si el pago fue con tarjeta de débito o crédito se devolverá a tu tarjeta y si pagaste en efectivo a tu cuenta de Mercado Pago.Desde aquí: http://meli.la/1cncds, elije el pago en cuestión y verás su estado

            En caso de que este en proceso es importante aguardar el plazo indicado. Si ya fue devuelto es importante esperar tu próximo resumen de cuentas, sin dudas la verás ya impactada.

            Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debatido por nosotros, te damos la tranquilidad que la entidad crediticia (No el banco) te dará más información.

            23 de Febrero a las 13:32 hs.

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            • Celia C

               

              soy una señora mayor, entiendo perfectamente lo que se me explica, pero ya pasaron dos fechas establecidas para la devolución del dinero y no lo han hecho (el 31 de enero y el 23 de febrero) Diganmé que debo pensar o como proceder...no hay seriedad en las palabras que ustedes escriben...

              23 de Febrero a las 22:48 hs.

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              • Celia C

                 

                El.banco no.lo tiene, banelco Dice que .depositó los ****,97, con trámite ****, pero el dinero en.mi caja de ahorro no aparece.

                06 de Marzo a las 9:35 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Celia esperamos estés muy bien.

                  Desde aquí confirmamos que la devolución fue realizada correctamente por lo que debes comunicarte con el banco emisor de tu tarjeta para que te informen con respecto a los plazos que debes aguardar.

                  Ten presente que si en algo más podemos ayudarte, estamos a las órdenes para lo que necesites.

                  06 de Marzo a las 10:05 hs.

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                  • Celia C

                     

                    Porque no depositaron el.dinero en mi cuenta

                    21 de Marzo a las 19:08 hs.

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