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Reclamo a Mercado Libre

Necesito la factura para utilizar la garantía

Necesito la factura de un televisor que compre por mercado libre el día 28 de marzo del corriente año para utilizar la garantía por desperfecto del mismo . Los detalles son smart tv 4k ultra hd 49 pulgada telefunken .tkle[números]rtux abonado por tarjeta visa de Banco Provincia terminada en [números] . Pago acreditado número [números] al nombre de walter adolfo giménez . Lo mandé por correo electrónico y no me contesta y llamé a atención al cliente que me atendieron amablemente pero me dieron un número que supuestamente es de facturación pero no contesta nadie . Fui al service le mostré el resumen de la tarjeta y me dice que necesito la factura . Noe dan opción para conseguir dicha factura

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Setiembre a las 9:40 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Debes comunicarte directamente con el Vendedor para solucionar la situación.

      Saludos.

      05 de Setiembre a las 13:54 hs.

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      • Walter A

         

        Llamé pero no contesta . Igual sigo intentando

        05 de Setiembre a las 14:18 hs.

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        • Walter A

           

          Hace 9 dias que llamo ininterrumpidamente a facturacion de FIARCO s.a. y nadie nos atiende .y siempre nos contesta una maquina que todos los operadores estan ocupados . Y la misma maquina nos da un correo electronico que tampoco recibimos contestacion

          05 de Setiembre a las 20:10 hs.

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          • Walter A

             

            No es mercado libre es fiarco SA (BGH) quien me tiene que entregar la factura de compra para utilizar la garantía del producto

            10 de Setiembre a las 11:10 hs.

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            • Walter A

               

              No . Todavía no recibí la factura de la empresa BGH y es imposible comunicarse . Te tiene la computadora mucho tiempo sin respuesta

              06 de Octubre a las 7:53 hs.

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