Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito el producto

[Solucionado]

El 22de julio realice una compra de un pedal para guitarra...aun 7 de agosto estoy esperando que llegue y en el Correo Argentino mi codigo de seguimiento es inexistente...ya me llego la factura para pagar la cuota y yo no tengo el producto...segun la casa de musica le dio salida el 23 de julio

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Esteban A

     

    La casa baires music me envio un email donde mercadolibre le respondia el reclamo ; dando a entender que ellos " baires music" habian realizado el despacho en tiempo y forma y que iban a contactar con el correo y por otro lado yo recibi un email donde mercadolibre hizo seguimiento de mi compra y confirmandome que el vendedor no despacho el producto...el hecho es que yo ya pague la primera cuota de tres...y nadie me da esperanzas de que voy a tener el producto en mano. Lo compre el 21 julio y el limite de entrega era el 26 julio desde entonces sigo reclamando y yendo al correo donde no tienen nocion del codigo de seguimento otorgado por mercadolibre; y en 2 sucursales de correo argentino me dijeron que era raro y que era probable que el vendedor etiqueto la mercaderia pero nunca le dio salida...esto mismo les dije a la casa baires music y me lo negaron rotundamente.

    12 de Agosto a las 17:56 hs.

  • Esteban A

     

    La explicacion de la casa de musica es que ellos le dieron salida ..que por ahi pasa siempre la camioneta de mercado envios y ellos se encargan de llevarlo al correo...que ya esta fuera de sus manos...y que el correo extravio el producto y por eso no figura el codigo de seguimiento para ellos correo argentino me miente para lavarse las manos ...una explicacion poco seria por parte del vendedor...en si la mercaderia no presenta movimiento desde el 23 de julio " etiqueta impresa" nada mas y ni codigo para correo argentino...solo un codigo de seguimiento otorgado por mercadolibre...la verdad que estoy con ganas de ir a defensa del consumidor y denunciar a esta casa." Baires music"...

    12 de Agosto a las 18:07 hs.

  • Esteban A

     

    Hoy me confirman correo argentino por medio de la pagina de facebook por segunda vez que el vendedor " baires music" no despacho el producto ..tendre que denunciarlos porque ellos niegan rotundamente...una compra realizada el 21 de julio

    13 de Agosto a las 9:49 hs.

  • Esteban A

     

    solución recibida:

     

    Solucionado!!!... la compra fue cancelada porque el producto sufrio un extravio...gracias por la atencion...

    23 de Agosto a las 10:18 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas