Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito cambiar la remera por una que me vaya bien

El dia 28/03 realizo una compra de una remera a la empresa pandadu com. Coordinamos la entrega por Correo Argentino y el 11 de abril voy a buscarla al correo.
la remera de talle 2xl me resultó chica.
inicie un reclamo para que de buena manera, podamos realizar el cambio del producto por un talle mas.
la respuesta de la empresa es que no realizan cambio, que hacen el producto contra demanda.
pague mas de [números] pesos en total por esa remera y nunca fui avisado que no se hacen cambios.
me pidieron luego una foto de la remera, le mande 2 fotos ayer. Hoy, 13/04 no recibí ninguna respuesta de la empresa en todo el día.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Ariel

     

    Perdón, en principio si parece estar solucionado, pero no puedo confirmarlo hasta tanto no vea el reintegro del dinero en el banco. Por tal motivo, como ésto aún no sucedio, no puedo dar por resuelto el problema.

    15 de Mayo a las 11:18 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Ariel.
      Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día de hoy, 17/5.

      Saludos, Mercado Libre

      17 de Mayo a las 10:43 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas