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Reclamo a Mercado Libre

Necesito cambiar la dirección de envío de una reciente compra

[Solucionado]

Hola, disculpen pero estoy preocupada porque elegí la opción de wallmart como retiro pero resulta que es de bs. As. Y no de san luis, capital, que es donde vivo. Necesito que lo cambien así lo pueden enviar por Correo Argentino Mi usuario es vivianamm y la compra es de una depiladora ipl philips

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Vivi, si aún no se envió podes abrir un reclamo para cancelar la compra y luego volver a realizarla con la dirección correcta.

    Para que estés tranquilo/a te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, contarás con 60 días para iniciar un reclamo.

    Si tu compra fue por Mercado Libre, será necesario que ingreses a Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    31 de Julio a las 11:10 hs.

  • Viviana P

     

    solución recibida:

     

    Me lo resolvieron directamente desde Wallmart que cancelaron la compra.

    31 de Julio a las 15:17 hs.

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