Reclamo a Mercado Libre

Necesihommk pedido

Me compra tenía que el martes 16 de julio hoy es 17 y me han pospuesto la entrega dice ahora del 16 al 19 de julio yo necesito mi pedido urgente no puedo esperar tanto tampoco me dan una fecha exacta solamente me ponen desde el 16 al 19 de julio no puedo estar todos los días encerrada en mi domicilio esperando el pedido ayer estuve todo el día desde las 9 de la mañana hasta las 19 horas esperando sino que mercadolibre trabaja hasta las 18 horas pero yo lo espero igual ya que me decía que mi pedido estaba en camino que ya estaba en el último tramo de la entrega hoy no me dice nada no tengo una respuesta nadie se comunicó para informarme sólo me llegó que mi pedido se ha pospuesto necesito información quiero saber si puedo ir al Correo Argentino a retirarlo o sí sí o sí tengo la obligación de esperar en mi domicilio ya que si no me llegó encontrar en el domicilio o algún este mercadolibre seguirá sin dejar mi pedido yo trabajo de esto necesito entregar trabajos ya tenía que entregar hoy mañana y el sábado y no puedo darme el lujo de esperar hasta el 19 porque compré el pedido con la promesa que llegaría en menos de 24 horas nadie se comunicó conmigo para informarme el retraso lamentablemente me enteré hoy a las 10 de la mañana cuando entré a ver el reclamo que hice para que llegue necesito una respuesta o un lugar a donde pueda pasar a buscarlo ya que no poseo el dinero que se ha gastado en el pedido yo entiendo que no es problema de mercadolibre sino que del envío pero lamentablemente solicitó una solución para este problema el trabajo no me espera la gente no me espera y lamentablemente no es un trabajo que tarde una hora en hacerlo sino que lleva tiempo chao ella en cumplí con un pedido mañana tengo que entregar dos el sábado tengo que entregar dos son cinco pedidos si no entregó 05 pedidos perdón mi trabajo y eso nadie me lo devuelve necesito una solución o que me digan una fecha exacta un día algo para yo estar segura que va a llegar y poder comprar en este momen

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Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
17 de Julio a las 14:49 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

Saludos.
18 de Julio a las 8:53 hs.
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