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Reclamo a Mercado Libre

Motor incompleto tardanza con el envio

El tema es que compre un motor por mercado libre . Lo pague y el vendedor lo despacho pero paso casi un mes y el motor no llegaba ni figuraba ningun movimiento en la guia de envio Via Cargo . Inicie le reclamo por mercado libre . Paso una samana y el motor no llegaba ml decidio devolverme la plata y el vendedor cancelo la venta. Despues de 2 dias de eso llego el motor semi armado le faltaba un par de piezas pero igual me sirvio. El tema es... Que hago le pago al vendedor por el motor pero le pido un ajuste en el importe por que no es lo que la publicacion decia? o me dejo la plata? no se como actuar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por detallarnos la situación.

    En este caso es necesario que te contactes con el vendedor para llegar a un acuerdo con él ya tu tienes el producto y el pago.

    Estamos seguro de que llegarán a un acuerdo sin inconvenientes, quedamos a tu disposición.

    28 de Mayo a las 8:24 hs.

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