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Motog4 plus falla placa de fabrica

Compre un motog4 plus volvi a los pocos dias donde lo adquirí y me dicen que no tienen garantía volvi nuevamente días atrás el teléfono en este momento tiene 5 meses pero ahora casi no funciona me dicen en la casa que tienen 3 meses de garantía y en Motorola figura 12 meses ahora voy a tratar el tema en defensa al consumidor para ver quien es el responsable .

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