Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Ml debe devolverme dinero de un producto que no recibi, vendedor me bloqueo y ml

Me han hecho envio con fecha límite a retirar el 22 de agosto [números], fue el jueves y correo lo habia devuelto el 21, me vuelven a informar que tengo hasta 29 de agosto para ir x mi paquete, pero correo me dice que se fue el 21 y nunca volvio, osea, no esta. Inicie reclamo, vendedor descontento espera que ml lo arreglue y me bloqueo, no responde mis mensajes y la app no me deja plasmar reclamo ni solicitud para devoluciondel dinero, regresandome siempre al mismo punto "tu paquete esta en Correo Argentino retiralos hasta el 29 de agosto"...no salgo de ahi, son 1.[números] pesos argentinos que se desvalorizan cada día, la culpa fue de la logística de ml y correo, que dan fecha limite para ir x la encomienda y la regresan antes, yo sin producto, sin dinero, con vendedor molesto que me bloquea y m libre que esta sordo, intente todos los medios para comunicarme, todos.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • FEDERICO

     

    HOLA, ME PASO ALGO SIMILAR, PERO ***** PESOS!!!! UNA VERGUENZA!! EN LA APP NI LA PAG DE MERCADOLIBRE PUEDO EXPLAYARME,...

    05 de Setiembre a las 12:03 hs.

    Comentar

    • Ester P

       

      Simplemente no hay respuesta ni devolución y ninguna posibilidad de acceder a un humano, se desvalorizo totalmente el monto...

      22 de Setiembre a las 21:00 hs.

      Comentar

      • Ester P

         

        Nada aún, ni respuesta ni devolución, la bacha ya subió el 25%...el dinero , si un día lo devuelven no valdrá ni la mitad

        22 de Setiembre a las 21:03 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, gracias por comentarnos lo sucedido.

          Derivamos la consulta número #******** a nuestro equipo encargado. Nos comunicaremos contigo vía e-mail en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

          Te pedimos que aguardes nuestro contacto con novedades. ¡Saludos!

          24 de Setiembre a las 19:42 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
            http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

            De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

            ¡Te esperamos por allí!

            24 de Setiembre a las 19:44 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas