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Reclamo a Mercado Libre

Mis productos exceden el largo permitido por mercadoenvios

Tengo un problema con mis ventas. Soy nuevo usuario de mercado libre. Me dedico a vender fondos fotográficos que yo mismo elaboro, los mando enrollados en tubos para evitar que se arruguen.
ya he vendido fondos de 1.50 x 2 mts (una vez enrollado mide 1.55 el rollo)

mi problema es que quiero vender fondos mas grandes, una vez enrollados en su tubo miden 2.50 mts y 3 mts... Pero las paqueterias con las que ustedes trabajan Fedex y dhl) no me aceptan estas medidas.

hay una paqueteria que sí me acepta estos envíos y por eso quisiera saber si hay forma de desactivar mercadoenvios para hacer envíos por mi cuenta, o qué puedo hacer en este caso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por el detalle.

    En este caso, en la categoría que deseas vender la misma es obligatorio Mercado Envíos.

    Te recomendamos buscar otra categoría que se adapte a tus productos y la misma se pueda enviar mediante otro correo que desees.

    Quedamos a las órdenes y te deseamos un bonito día.

    04 de Abril a las 10:29 hs.

    Comentar

    • Allan I

       

      <3 Buen día, ¿Qué categorías permiten utilizar otra paquetería?

      04 de Abril a las 16:33 hs.

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