Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mi producto

El viernes realice una compra y esta es la hora que no me he podido contactar con el vendedor entonces no se como hacer para mi envio es algo que nesecito con urgencias y no encuentro solucion a m i caso

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • dayana O

     

    hasta cuando tengo que esperar

    17 de Diciembre a las 13:04 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Dayana, gracias por detallarnos lo sucedido.

      En este caso sera necesario que ingreses a nuestro Portal de Ayuda para que podamos revisarlo. Sigue la siguiente ruta: Ayuda > Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegí una compra > Tengo un problema con el producto.

      O directamente desde aqui > http://bit.ly/2BwdxYL

      Desde allí te estaremos asesorando sobre tu producto.

      ¡Te esperamos!

      Saludos.
      Equipo de Mercado Libre.

      18 de Diciembre a las 16:13 hs.

      Comentar

      • dayana O

         

        no me he podido comunicar con el vendedor ni me han brindado ninguna solucion a mi problema, me toco hacer otra compra, y en la segunda compra si me pude comunicar con el vendedor estoy a la espera de una solucion con mi dinero en la primera compra

        22 de Diciembre a las 10:42 hs.

        Comentar

        • dayana O

           

          aun no me han resuelt nada ni me ha llegado el producto ni me dicen nada de mi dinero

          02 de Enero a las 12:11 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Te sugerimos que ingreses aquí ----->http://bit.ly/2EYpRpE y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se apadte y escribe tu mensaje.

            De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

            Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

            Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

            Saludos.

            02 de Enero a las 22:10 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas